よくあるご質問

使用方法について

発送・送料について

商品に関するご質問

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商品に関するご質問

Q：サウンド♪スリープと、クリア
ポイントは切って使用できると
ありますが、効果は大きさによって
変わるのですか？

切ってご使用の場合、両シートの効果は面積と比例します。しかし小さくてもご使用でない時と比べると確実に改善します。
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Q：サウンド♪スリープとクリア
ポイントの違いはなんですか？

サウンド♪スリープには粘着テープはついておらず、クリアポイントは片面全体が両面テープです。サイズは同じです。
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Q：サウンド♪スリープが切れてしまいました

サウンド♪スリープ、及びクリアポイントは、小さく切れてしまうことがあっても効果は変わりませんので、捨てずにまとめて布袋（プラスチックでなく）に入れてお部屋に置いておく、または帽子の中に縫い付ける、などの方法で引き続きご使用いただけます。効果は半永久的です。はっきりポイントも表面のQRコード（装飾）が取れても効果は変わりません。
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Q：ピュアポイントヴォイスの金具が
壊れてしまいました

ピュアポイントヴォイスには、留め金がついています。もしも金具に不具合が生じて
しまっても大丈夫。郵送にてお送りいただければ、修理代金3000円（返送の送料込み）にてすぐお返しいたします。半永久的にご使用いただけます。
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Q：ピュアポイントヴォイスを
洗濯機で洗ってしまいました

ピュアポイントヴォイスが水没しても、効果に違いはございません。ただし、外側が本革のため、長時間水に浸かってしまった場合は、交換をお勧めします。
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Q：ピュアポイントルームは、
ぴったり南北に合わせて
置かないと、効果はないのですか？

ピュアポイントルームの設置方法は、詳細ページにございます。

正確に南北に合わせていなくても、効果は変わりません。
設定の際には、スマホ内のアプリではなく、付属の方位磁石をご使用ください。また、ピュアポイントルームの下に両面テープなどで固定しますと、動かないので便利です。
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Q：商品に関する質問はどこで
すればいいですか？

せっかく買うなら、商品のこと
をもっと知って納得してからに
したい、という方も多くいらっ
しゃいます。
そのため、人に優しい電磁環境
ラボでは、個別相談（有料）を
受け付けております。
ご希望の方は、ページ下にある
お問い合わせフォームより
ご連絡ください。
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発送・送料に関するご質問

Q：なるべく早く受け取りたいの
ですが？

基本の発送は、火曜23時までのご注文で、水曜日発送になります。ただし、水曜が祭日の場合は翌日木曜発送になります。
どうしても早く送って欲しいという
場合は、お問合せフォーム
（ページの一番下）より、その旨
お知らせください。
お知らせいただきますと、最速で送れる
ように努力いたします。
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送料のご案内：

クリアポイント１枚のみご購入ご希望の
場合：
サウンド♪スリープ１枚のみご購入ご希望
の場合は、追跡番号なしの郵送での発送
（送料500円）が可能です。

１枚のみでも追跡番号のあるヤマト便でも
お送りできます。
２枚以上の場合、および他の商品との
同梱包の場合はヤマト便（一律990円）での発送になります。

北海道と沖縄を除くヤマト便：　
一律990円
ただし、　北海道＝1980円　
沖縄＝ 2790円

はっきりポイントと、Mono(スマホ用）は
２枚までなら郵送（150円・追跡番号なし）での発送も可能です。