よくあるご質問

商品に関するご質問

Q:サウンド♪スリープと、クリア
ポイントは切って使用できると
ありますが、効果は大きさによって
変わるのですか?

  • 切ってご使用の場合、両シートの効果は面積と比例します。しかし小さくてもご使用でない時と比べると確実に改善します。
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Q:サウンド♪スリープとクリア
ポイントの違いはなんですか?

  • サウンド♪スリープには粘着テープはついておらず、クリアポイントは片面全体が両面テープです。サイズは同じです。
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Q:サウンド♪スリープが切れてしまいました

  • サウンド♪スリープ、及びクリアポイントは、小さく切れてしまうことがあっても効果は変わりませんので、捨てずにまとめて布袋(プラスチックでなく)に入れてお部屋に置いておく、または帽子の中に縫い付ける、などの方法で引き続きご使用いただけます。効果は半永久的です。はっきりポイントも表面のQRコード(装飾)が取れても効果は変わりません。
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Q:ピュアポイントヴォイスの金具が
壊れてしまいました

  • ピュアポイントヴォイスには、留め金がついています。もしも金具に不具合が生じて
    しまっても大丈夫。郵送にてお送りいただければ、修理代金3000円(返送の送料込み)にてすぐお返しいたします。半永久的にご使用いただけます。
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Q:ピュアポイントヴォイスを
洗濯機で洗ってしまいました

  • ピュアポイントヴォイスが水没しても、効果に違いはございません。ただし、外側が本革のため、長時間水に浸かってしまった場合は、交換をお勧めします。
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Q:ピュアポイントルームは、
ぴったり南北に合わせて
置かないと、効果はないのですか?

  • ピュアポイントルームの設置方法は、詳細ページにございます。
    正確に南北に合わせていなくても、効果は変わりません。
    設定の際には、スマホ内のアプリではなく、付属の方位磁石をご使用ください。また、ピュアポイントルームの下に両面テープなどで固定しますと、動かないので便利です。
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Q:商品に関する質問はどこで
すればいいですか?

  • せっかく買うなら、商品のこと
    をもっと知って納得してからに
    したい、という方も多くいらっ
    しゃいます。
    そのため、人に優しい電磁環境
    ラボでは、個別相談(有料)を
    受け付けております。
    ご希望の方は、ページ下にある
    お問い合わせフォームより
    ご連絡ください。

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

発送・送料に関するご質問

発送・送料に関するご質問

Q:なるべく早く受け取りたいの
ですが?

  • 基本の発送は、火曜23時までのご注文で、水曜日発送になります。ただし、水曜が祭日の場合は翌日木曜発送になります。
    どうしても早く送って欲しいという
    場合は、お問合せフォーム
    (ページの一番下)より、その旨
    お知らせください。

    お知らせいただきますと、最速で送れる
    ように努力いたします。
  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

送料のご案内:

クリアポイント1枚のみご購入ご希望の
場合:
サウンド♪スリープ1枚のみご購入ご希望
の場合は、追跡番号なしの郵送での発送
(送料500円)が可能です。

1枚のみでも追跡番号のあるヤマト便でも
お送りできます。
2枚以上の場合、および他の商品との
同梱包の場合はヤマト便(一律990円)での発送になります。

北海道と沖縄を除くヤマト便: 
一律990円
ただし、 北海道=1980円 
沖縄 = 2790円

はっきりポイントと、Mono(スマホ用)は
2枚までなら
郵送(150円・追跡番号なし)での発送も可能です。